EDİRNE İÇİN AQUA BELLA SERVİS REHBERİ
Edirne Su Arıtma Servisi: Sorunu Doğru Tanımlayın, Doğru Hizmeti Alın
Filtre değişimi mi gerekiyor, cihaz mı arızalı, yoksa sorun su kaynağından mı geliyor? Bu sayfa Edirne’deki kullanıcıların belirtileri ayırmasına, servis öncesinde hazırlanmasına ve yapılacak işlemi daha bilinçli değerlendirmesine yardımcı olur.
Soruna göre ön değerlendirmeCihaz ve filtre uyumluluğuAdres bazlı servis teyidi
İçindekiler
Önce sorununuzu seçin
Aşağıdaki belirti size en yakınsa ilgili bölüme geçin. Aynı anda birden fazla belirti varsa bunu servis talebinde mutlaka belirtin.
Belirtiye Göre Servis Yaklaşımı
01
Musluktan su az akıyor
Tankın dolum durumu, tank vanası, ön filtreler, post karbon, membran üretimi, şebeke basıncı ve pompa performansı birbirinden ayrılarak kontrol edilmelidir.
Kullanıcı kontrolü: Arıtma musluğunu kapatıp birkaç saat dolum süresi verin. Sorun sürerse
düşük debi rehberini inceleyin.
02
Cihazdan hiç su gelmiyor
Su giriş vanası, tank vanası, filtrelerin akış yönü, kıvrılmış hortum, pompa adaptörü ve basınç sensörleri kontrol edilir. Sorun filtre değişiminden sonra başladıysa bağlantı olasılığı yükselir.
Kullanıcı kontrolü: Vanaları ve dış bağlantıları gözle kontrol edin; elektrikli veya basınçlı parçaları sökmeyin.
03
Suyun tadı ya da kokusu değişti
Kullanım süresi dolan karbon filtre, tankta uzun süre bekleyen su, kirlenmiş hortum veya musluk ve sistem hijyeni değerlendirilir.
Güvenlik: Yoğun kimyasal, küf veya kanalizasyon benzeri koku varsa suyu tüketmeden servis desteği alın.
04
Atık su sürekli akıyor
Tank dolduğu hâlde atık su durmuyorsa otomatik kapatma valfi, çek valf, tank ön şarjı, membran, flow restrictor ve giriş basıncı ölçülmelidir.
05
Cihaz veya bağlantılar su kaçırıyor
Quick bağlantı, hortum, conta, filtre kabı, vana, musluk ve tank bağlantısı kontrol edilir. Basınçlı sistemde küçük damlama kısa sürede dolap hasarına dönüşebilir.
İlk adım: Cihazın su girişini kapatın; pompalıysa elektriğini kesin. Yeniden çalıştırmayın.
06
Periyodik bakım ve filtre değişimi
Yalnız eski filtrelerin çıkarılması değil; doğru filtre uyumu, bağlantıların sızdırmazlığı, tank davranışı, atık su akışı ve ilk yıkama işlemi birlikte değerlendirilir.
Hazırlık: Cihaz etiketini ve son filtre değişim tarihini servis talebinde paylaşın.
Su Kaynağına Göre Servis Yaklaşımı
Edirne’de aynı cihaz, farklı su kaynağı ve tesisat koşullarında farklı bakım ihtiyacı gösterebilir. Servis talebinde su kaynağının belirtilmesi doğru teşhisi kolaylaştırır.
ŞEBEKE SUYU
Standart ev kullanımı
Giriş basıncı, tortu ve klor yükü; ön filtre değişim hızını ve membran üretimini etkileyebilir. Bina tesisatının yaşı da dikkate alınır.
BİNA DEPOSU
Depodan beslenen hat
Depo hijyeni, hidrofor basıncı ve hatta taşınan tortu kontrol edilir. Arıtma cihazı, bina deposu bakımının yerine geçmez.
KUYU SUYU
Kırsal veya özel kaynak
Standart kartuş seçimi yeterli kabul edilmez. Fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analiz sonucuna göre özel ön arıtma gerekebilir.
Kuyu suyu kullanılıyorsa demir, mangan, nitrat, tuzluluk ve mikrobiyolojik parametreler analiz edilmeden yalnız ev tipi RO cihazına güvenilmemelidir.
Hangi Hizmete İhtiyacınız Var?
| Hizmet |
Kimler için uygun? |
Tipik kapsam |
Servis öncesi bilgi |
| Periyodik bakım |
Cihazı çalışıyor, bakım zamanı yaklaşan kullanıcı |
Filtre, bağlantı, tank ve genel performans kontrolü |
Marka/model ve son bakım tarihi |
| Arıza tespiti |
Su gelmeme, az akış, ses veya sürekli çalışma yaşayan kullanıcı |
Belirtiye göre basınç, debi ve bileşen ölçümü |
Belirti ne zaman başladı? |
| Kaçak müdahalesi |
Dolap içinde su veya bağlantıda damlama gören kullanıcı |
Kaçak kaynağının bulunması ve uygun bağlantı/parça işlemi |
Kaçak noktası fotoğrafı |
| Kurulum / taşıma |
Yeni cihaz alan veya adres içinde cihazın yerini değiştiren kullanıcı |
Su, gider, elektrik ve dolap alanına göre montaj |
Kurulum alanı fotoğrafı |
| Su kaynağı değerlendirmesi |
Kuyu, bina deposu veya özel su problemi bulunan kullanıcı |
Analize göre sistem ve filtre önerisi |
Varsa güncel su analiz raporu |
Servis Talebinden Son Teste Kadar Süreç
1
Belirti ve cihaz bilgisi alınır
Marka/model, pompalı-pompasız yapı, su kaynağı ve yaşanan sorun öğrenilir.
2
Adres uygunluğu teyit edilir
Edirne’deki konum, servis planı ve gerekebilecek filtre/parça durumu değerlendirilir.
3
Cihaz ölçülerek teşhis konur
Rastgele parça değişimi yerine belirtiyle ilişkili basınç, debi ve bağlantı kontrolleri yapılır.
4
İşlem kapsamı açıklanır
Gerekli bakım, filtre veya parça ihtiyacı kullanıcıya aktarılır.
5
Onaylanan işlem uygulanır
Bakım, filtre değişimi, bağlantı veya parça işlemi cihaz yapısına uygun gerçekleştirilir.
6
Kaçak ve performans testi yapılır
Su akışı, tank dolumu, atık hattı ve cihazın çalışma/durma davranışı kontrol edilir.
Acil Durumda Önce Güvenlik
Aşağıdakilerden biri varsa cihazı durdurun
Teknik destek gelene kadar cihazı çalıştırmaya devam etmek hasarı büyütebilir.
- Dolap içinde veya zeminde aktif su kaçağı
- Adaptör ya da pompadan yanık kokusu
- Elektrik bağlantısında ısınma veya kıvılcım
- Filtre kabında çatlak ya da şişme
- Pompanın susuz ve çok sesli çalışması
- Kimyasal, küf veya kanalizasyon benzeri su kokusu
Yapılacaklar: Cihazın su giriş vanasını kapatın. Pompalı cihazda fişi güvenli biçimde çekin. Arıtma musluğunu açarak kalan basıncı azaltın ve cihazı sökmeden servisle iletişim kurun.
Kaliteli Bir Serviste Neler Kontrol Edilir?
Giriş suyu basıncı ve cihazın su alma durumu
Ön filtrelerin tıkanıklık ve kullanım durumu
Membranın arıtılmış su üretim hızı
Giriş ve arıtılmış su değerlerinin karşılaştırılması
Tankın dolum, boşaltım ve basınç davranışı
Pompa, adaptör ve basınç sensörleri
Atık su akışı, flow restrictor ve shut-off valf
Hortum, musluk, conta ve bağlantı sızdırmazlığı
Membran ve tank gibi maliyetli parçalar yalnız yaşlarına bakılarak değiştirilmemelidir. Belirti ve ölçüm sonucu birlikte değerlendirilmelidir.
Edirne’de Hizmet Planlaması
Servis talepleri Edirne Merkez ve çevre ilçeler için adres, ekip yoğunluğu, mesafe ve gerekli parçaya göre değerlendirilir. Konumunuzu paylaşarak güncel uygunluk bilgisini teyit edin.
Edirne MerkezKeşanUzunköprüHavsaİpsalaMeriçEnezLalapaşaSüloğlu
Bölge adının listelenmesi tek başına aynı gün servis garantisi değildir. Kesin zamanlama adres ve servis planına göre bildirilir.
Servis Ücreti Neye Göre Değişir?
Sayfadaki ürün fiyatı veya eski kampanya bilgisi servis ziyaretinin kesin toplamı olarak kabul edilmemelidir. Gerçek maliyet aşağıdaki unsurlara göre belirlenir:
Cihazın marka, model ve bağlantı yapısı
Filtre setinin içeriği ve filtre sayısı
Yalnız bakım mı, arıza tespiti mi gerektiği
Membran, tank, pompa veya valf ihtiyacı
Kurulum ya da tesisat düzenlemesi
Adres, mesafe ve servis uygunluğu
Cihaz etiketini, iç bölümünü ve yaşanan sorunu gösteren fotoğrafı WhatsApp üzerinden paylaşmak daha sağlıklı ön değerlendirme yapılmasını sağlar.
Servis Öncesi ve Sonrası Kullanıcı Kontrolü
Servis gelmeden önce
- Cihaz etiketinin fotoğrafını çekin
- Son filtre değişim tarihini not edin
- Sorunun başladığı zamanı belirtin
- Dolap içini erişime uygun hâle getirin
- Su kaynağını söyleyin: şebeke, depo veya kuyu
İşlem tamamlandıktan sonra
- Bütün bağlantılarda kaçak kontrolünü izleyin
- İlk yıkama ve tank boşaltma talimatını öğrenin
- Değişen filtre ve parçaları not edin
- Bir sonraki kontrol tarihini kaydedin
- Anormal ses veya akışta tekrar bilgi verin
Sık Sorulan Sorular
Edirne su arıtma servisine nasıl ulaşabilirim?
0216 606 44 72 numaralı telefonu arayabilir veya 0532 542 81 24 WhatsApp hattına cihaz, sorun ve konum bilgilerinizi gönderebilirsiniz.
Her marka su arıtma cihazına servis veriliyor mu?
Uygunluk cihazın marka/modeli, filtre bağlantısı ve parça bulunabilirliğine göre değerlendirilir. Cihaz etiketinin fotoğrafını paylaşmanız önerilir.
Filtreler kaç ayda bir değiştirilir?
Ön filtrelerde 6–12 ay yaygın bir kontrol aralığıdır; fakat su kalitesi ve tüketim süreyi değiştirebilir. Membran değişimi performans ölçümüyle belirlenmelidir.
Filtre değişimi sonrası su neden gelmez?
Kuyu suyu için ev tipi cihaz yeterli olur mu?
Analiz yapılmadan yeterli olduğu söylenemez. Kuyu suyunda fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analiz sonucuna uygun ön arıtma gerekebilir.
Cihaz su kaçırıyorsa ne yapmalıyım?
Su girişini kapatın; pompalıysa elektriği kesin. Kaçak giderilmeden cihazı tekrar çalıştırmayın. Su kaçağı nedenleri rehberine bakabilirsiniz.
Servis fiyatı önceden kesinleşir mi?
Cihaz ve işlem bilgisiyle ön değerlendirme yapılabilir. Kesin kapsam, arıza tespiti ve gerekli filtre/parça durumuyla netleşir.
Bakım sonrası ilk su içilir mi?
Yeni filtrelerin yıkanması için üretici ve servis talimatı uygulanmalıdır. İlk su veya ilk tanklar tüketilmeden boşaltılabilir; cihaz modeline özel talimat önceliklidir.
İlgili AQUA BELLA Rehberleri
Doğru Servis Talebi İçin Üç Bilgi Yeterli
Cihazınızın fotoğrafını, yaşadığınız belirtiyi ve Edirne’deki konumunuzu paylaşın. AQUA BELLA ekibi servis uygunluğu ve gerekli hazırlık hakkında bilgi versin.