Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1Veri Sorumlusu

aquabella.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan şirketimizdir:

2İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekli hallerde T.C. kimlik numarası,
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
• Müşteri işlem: Sipariş, fatura, iade, talep ve şikayet bilgileri, ürün yorumları,
• Finans: İade ödemeleri için IBAN bilgisi. Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından görüntülenmez ve saklanmaz; ödeme, banka ve ödeme kuruluşlarının altyapısında işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış ve işlem kayıtları,
• Pazarlama: Ticari ileti onayınız ve onay verdiyseniz çerezler aracılığıyla elde edilen tercih ve kullanım bilgileri.

3İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

4Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• Teslimat için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Ödemenin alınması ve iadesi için banka ve ödeme kuruluşlarına,
• Site altyapısını sağlayan e-ticaret altyapı firmasına (Ticimax) ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Fatura ve muhasebe işlemleri için e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına ve mali müşavirimize,
• Kurulum ve servis hizmetleri için yetkili servislerimize,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara.

5Toplama Yöntemi ve Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları aracılığıyla elektronik ortamda ve yazılı belgeler aracılığıyla toplanır.

Sitede kullanılan bazı analiz ve reklam hizmetlerinin (örneğin Google ve Meta hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler aracılığıyla yapılan aktarımlar, zorunlu olmayan çerezler için vereceğiniz açık rızaya ve KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik ve Güvenlik sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

6Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl, ticari defter ve belgeler Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize, KEP adresimize ([email protected]) ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunabilirsiniz.